服务说明

付款方式：

预付拍摄总额之20%作为定金，拍摄当日付清余款。（可现金、网银或支付宝，相关报价不含税。）

档期变更：

如客户需要变更原定档期，请务必提前2周跟我们联系并取得变更，未能按规定时间内提出变更通知，我们将扣除阁下50%定金；若客观不可抗拒因素（如台风，下雨等）影响拍摄，双方协商重新安排拍摄档期，我们将为您保留一年拍摄权利。

拍摄方式：

我们将以一对一的拍摄方式，将有摄影师-化妆师-助理等3位工作人员全程为您提供拍摄服务。

选片方式：

拍摄完毕当天提供源文件光盘给客户带走，被挑选出之文件我们将为您入册精心设计。

图片提供：

附送所有拍摄原始电子文件，排版设计稿。

取件时间：

从客户设计稿到取成品时间周期约为3周。

私人物品：

客户私人物品请务必妥善保管，贵重物品尽量不带出外景，本摄影机构不承担遗失、损坏责任。

客户保障：

客户若对拍摄效果不满意，请于看片当天跟我们说明，客观事实需要重拍，我们会免费为您效劳，逾期我们将不再受理。

服务说明

登陆本摄影公司网站，了解相关内容以及服务报价后，可直接来电，或通过QQ/msn/阿里旺旺 等联系方式与我们的客服人员预约。

具体操作流程：

温馨提示：

A. 由于后期制作周期较长（约3-4周），客户须根据自身婚期提前预约，每年3-10月为预约拍摄高峰，务必提前咨询了解，做好拍摄准备，以免造成婚期延误。
B. V.C摄影建议至少提前15天预约，让后期制作或档期调整有更大弹性。
C. V.C摄影所有价格体系于网站透明公开，若拍摄过程中所需额外消费，我们会提前说明。
D. 您可以收集有关拍摄的图片资料，拍摄当天可现场跟您的摄影团队沟通
F. 预约后若有任何疑问，请随时跟我们的客服人员联系，并随时关注公司发布信息。

拍摄前准备

女士：

A.拍照前一晚减少饮水，避免眼睛浮肿。
B.接近拍照前新娘避免晒太阳，并减少食用刺激性的煎炸食物。
C.拍照当天新娘请穿无肩带内衣或者隐型内衣（硅胶）
D.拍照当天新娘勿在家中自行上妆，以免造成造型师之困扰。
E.新娘在拍照前把腋毛刮除。
F.拍摄前新娘将头发洗干净，并提前将头发修剪齐，切勿食用任何美发用品。
G.拍摄当天如果您是带眼镜的客户最好带两副眼镜以求变化，如带隐形眼镜者，应提早试戴并请携带清洁液.
H.新人在设定拍摄时间时，请勿迟到，避免延长拍摄流程时间。

男士：

A.新郎在拍照当天自行在家中刮好胡子，提前将头发修剪整齐。
B.新郎在拍照当天可以多带几套西装和长袖衬衫（正式的和休闲的都要哦）

拍摄当天

A.守时—请务必按约定时间到达本公司，个人原因迟到耽误拍摄，本公司不承担损失责任。
B.付款—带齐拍摄余款，出外景前办理付款手续，欢迎现金或者提前银行转账！
C.陪同—若您需要携带家属，亲戚朋友或者宠物，请提前与本工作室事先商量，不要擅自携同，免影响拍摄团队的操作。
D.服装—根据套系内容，可以选择自带婚纱礼服或者便装，便装可以自由搭配，海景，建议带泳装和拖鞋。
E.道具—可自备对拍摄有帮助，或您觉得是很有纪念意义的特殊物品都可以带来。比如说电影票，日记，饰品等等。也可以根据不同场景自备道具，比如气球，鲜花等等。（鲜花可现场购买，有花店亲自送到店里来）
F.零食—外景拍摄时间较长，请适当准备一些零食和水补充体力。（无须为工作人员准备）
G.药物—如防蚊水，防晒霜，吸油面纸，卸妆液等等。

后期制作及选取

在愉快的拍摄结束后您将进入最后的后期制作阶段，我们将和您保持良好的沟通以使您的图片能够达到最完美的效果，以下是我们的后期工作流程，请仔细阅读：
A.拍摄完毕当天现场刻碟给您带走，若无法观看，请速致电客服热线（0898-31802335），为您解决问题。
B.请按照与订单上入册数量选片，将选出来的图片编号、拍摄时间、预约姓名和摄影师的名字整理成word文档，发至我们的邮箱（vcpic@qq.com），我们在收到您的邮件后回复您，若三天内没收到回复请直接与客服联系（0898-31802335）
C.请在邮件里注明你们的婚礼日期以及成品是否需要快递，以便我们更好的安排你们的制作时间。
D.收到选片结果后约30天数码师会把设计好的排版初稿图片发给您确认，如果您对初稿有任何意见，可以用word文档整理问题，我们的设计师会根据您所反馈的问题进行第2次修改，如此循环，直到您满意设计效果为止，方可印刷成册。
E.选片技巧：不必担心，如果您对图片有任何疑问，可以随时咨询负责您后期的数码师。
F.由于后期跟时间较长，希望双方保持耐心以及良好的沟通，尽快为您提供满意的成品。

常见问题解答

问：预约流程是怎么样的？

答：三亚本地客户，看直接来店预约，或通过QQ，MSN跟我们的客服人员预约。外地客户，直接通过QQ，MSN，或者委托在三亚的朋友来店预约。转账方式预约流程：1.-确定拍摄时间-2.选定拍摄套系（或暂定）-3.我们会传真预约合同-4.确认合同内容后支付所选拍摄套系的20%的定金-5.确认到账后完成预约手续。

问：一般多久前需要预定？

答：一般情况下需要提前15天来预约。由于我们旅游旺季档期都十分紧张，以及考虑后期的时间周期（一般情况1个月），如果你决定选择我们，建议尽早预定，尽早做好计划。

问：拍照前需要提前选服装吗？提前多久？

答：拍摄的前一天下午，您需要来选衣服，并最后确认拍摄场景。

问：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？

答：从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）预约要1个月；若客户急于婚礼上使用图片，我们可以再2周内线提供5张处理好的 图片交给客户用于婚礼现场布置。

问：套系内容是否可以 根据个人需要进行调整?

答：可以的，不需要的内容。可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。

问：服装是否分区?假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？

答：套系服务范围内我们不存在隐形消费，套系所含服装都可以自选，不分区，所有化妆用品免费提供。

问：请问是否可以指定摄影师-化妆师?如何指定？

答：可以的，客人可以根据我们网站上发布的 作品来选择自己所喜欢的任何一位摄影师，化妆师或者设计师。网站上暂时还没有列出各工作人员的名单，客人可以把网站作品连接发给我们客服人员咨询员工名单，再考虑是否需要制定服务，没有被指定时，我们会随机安排工作人员。